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贵阳市旅游行业安全与服务质量培训班 成功举办
文章来源:市旅发委 日期:2018-06-22 16:12:15 字号:【


为进一步提升全市旅游行业安全与服务质量管理水平,市旅发委时值"安全生产月"之际,按照全年工作计划,于5月27日至6月2日广州暨南大学成功举办了全市旅游行业安全与服务质量培训班。

本次培训市、区(市、县)两级旅游管理部门领导或相关业务骨干,全市4A级以上旅游景区(含申报待评定)、骨干旅行社和宾馆饭店相关负责人共65人参加。培训主要内容为党的十九大精神、旅游安全应急管理、旅游服务质量与营销管理、旅游资源开发规划与景区管理等。

组织培训之前我委与暨南大学教育学院进行了充分沟通和准备,结合当前国家层面政策和旅游安全、服务质量等业务工作热

点、难点问题合理安排课程,使学员在有限的时间里获得最大的收获。培训采取了课堂培训、现场教学、学员讨论等形式,课程安排紧密联系工作实际,具有很强的指导性和实操性。

在开班仪式上,市旅发委方随洪副主任作动员讲话,要求各位学员充分利用这次机会好好学习,提高业务素质和能力。暨南大学教育学院分别安排了两名知名教授、一名副教授进行讲课。授课老师都有丰富的实践经验,讲课理论与实际结合,案例多样,生动活泼,具有很强的吸引力。培训期间组织学员到广州白云山公园、宝墨园进行了现场教学。两园管理人员就园区安全管理、高峰期人流控制和疏散、营销管理等方面作介绍,并与学员进行充分交流和互动。在最后一天的结业仪式前,学员们进行学习交流和分享。大家踊跃发言,把这次培训的体会、感悟进行分享,气氛热烈,感谢主办方提供的学习机会,学有所得,学有所悟。

些次培训是第一次到发达地区举办的全市行业安全与服务质量培训。通过这次学习,大家拓宽视野、启迪思维、交流智慧、分享经验,得到学员们的一致认同,取得很好的效果,将促进我市旅游行业安全与服务质量水平的提高。

 

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